̲

 

 

.. , ..

- 7

..


.. 12

.. , ..


16

..

̲ Ҳ ² Ͳֲ Ҳ ֲ III-IV вͲ
ֲ 21

..

ֲ Ҳ ֲ .. 25

.. , ..

.. 27

..

ò ̲ .. 31

.. Ҳ

ʲ ϲȪֲ ֲ ֲί ί ˲ 35

..

ֲ-Ҳ ˲ Ѳ ֲ ϲȪ.. 39

.. , ..

"ֲί ֲ" (TARGET PRICE) ֲ
ϲȪ ֲͲ IJҲ 43

.. , ..

. 46

.. в, .. ϲ

˲ Բ Ҳ ί Ҳ 50

.. ʒ

˲ в - .. 55

..

ò.. 59

..

Ҳ ֲ Ҳ ֲ
в ò ² 62

.. ˪

Ҳί ֲ ˲ ϲȪ
˲ .. 66

.. , .. , ..

.. 72

.. в, ..

ԲͲ : в Ѳ .. 76

..

вͲ ֲ : ò .. 85

.. , .. ʲ

ֲ Ҳ ֲ
Ͳֲ.. 93

..

CRM-... 97

..

Ͳ ί ϲȪ.. 101

..

IJ ò ֲ . 104

.. , ..

òͲ Ҳ вʲ Ҳ 107

..

Ͳ IJ
² ϲȪ.. 111

.. в

ֲ ֲί IJҲ .. 115

..

.. 118

..

˲ Ҳ Ͳ Ҳ - ̲ʲ ί Ȕ III-IV вͲ ֲ 122

..

.. 126

..

̲ IJ IJҲ ϲȪ
̲ ֲ ̲.. 130

..

.. 133

..

ֲί : ² ϲ Բֲ ֲ.. 136

..

ί Ҳ ² ϲ
̲ί Ѳ ϲȪ.. 140

..

... 142

..

˲ֲ ί ֲ 145

.. , ..

IJ ̲ί ϲȪ ̲ ˲.. 149

..

Ҳ - ʲ Ͳ 152

..

.. 154

..

Ҳ Ҳ ² Ҳ 159

..

ֲ Ѳ Ͳ 161

..

ֳ : 164

.. ˲

ò Ҳ ̲ ̲
ò.. 168

. .

. 171

..

ϲȪ: ֲ?. 175

..

- .. 178

..

Ͳ ֲ Բ-Ͳ
ײ Ͳ 180

..

Ͳֲ ˲ ² ϲȪ.. 184

.. , ..

... 188

.. Ӫ, .. Ӫ

Ҳ ֲ ˲Ͳ ֲ IJͲ ϲȪ 190

. . , .. ʲ

ֲ ’.. 194

..

197

..

òͲ . 202

.. Ҳ

206

..

210

..

Ͳ IJ ҲͲֲ ̲ Ҳ ˲ Ҳ IJҲ Ͳ Բ ... 214

.. , ..

.. 219

.. , .. ҪЪ

.. 222